Apr 22 2012

Utopia utvärderar tillgänglighet på Göteborgs Universitet

Category: Kommentar,Nyhetsbevakningblogadmin @ 16:44

I pappersupplagan av Götheborgske spionen, nummer 3 2012, finns ett reportage om när Utopia utvärderar tillgängligheten på Göteborgs Universitet, skrivet av Clara Tortosa. Spionen har tidigare rapporterat om att GU, i likhet med alla andra myndigheter, måste åtgärda lätt avhjälpta hinder senast 2010.

Artiklarna finns på webben här: KTB: Måste ha nyckel för att komma ut, Nyrenoverade HDK har många brister, ”Man blir den tradiga som behöver hjälp”, GU får godkänt av staten (Men medger brister i tillgängligheten efter Utopias kritik), Annedalsseminariet: dörrarna går till attack och ”Även om hörslingor finns, kanske de inte fungerar”.

Nu, två år efter deadline, testar alltså Utopia hur det gått med den fysiska tillgängligheten. Resultatet är något nedslående. Först ut i reportaget rapporteras om HDK, Högskolan för design och konsthantverk. Biblioteket får inledningsvis bra betyg, bokhyllorna är låga och i bra höjd för den som sitter i en rullstol. Dessvärre blir det en besvikelse när Iki Gonzales Magnusson och Hanna af Ekström från Utopia upptäcker att avdelningen med fotoböcker finns en trappa upp, utan hiss. ”Just den delen blev inte gjord”, förklarar bibliotekarien Karin Sundén som berättar att biblioteket nyligen renoverats för ökad tillgänglighet. Nästa besvikelse blir en rullstolslift som är trasig.

Nästa anhalt blir KTB, Kurs- och tidskriftsbiblioteket. Den entré som fungerar med rullstol eller barnvagn är varuintaget på baksidan. Väl inne blir det nedslag på bokhyllor och datorbord, vars höjd är anpassade för stående. Att ta sig in i läsesalen är också besvärligt eftersom dörröppnare saknas. Dock är det gott om plats mellan hyllorna och toaletterna får godkänt. På vägen ut blir det än svårare. Efter att ha åkt fel med hissen, hamnar Iki och Hanna på en plats där nyckel krävs för att komma ut. Ingvar Grimberg som arbetar på KTB dyker upp och utrycker glädje över inventeringen. Arbetet med anpassning går för långsamt, tycker han, och påpekar att han länge begärt låsknapp i stället för nyckel för att öppna dörren i fråga.

Foto av KTB i Göteborg

KTB

Sist i inventeringen blir Annedalsseminariet. Icke godkänt blir det för dörröppnarna som är placerade så att man får dörren rakt på rullstolen när man öppnar. Caféet får kritik för höga trösklar och varor i kylen som är placerade på en höjd man inte når sittandes. En anpassad toalett får kritik för att vara trång.

När Iki och Hanna sammanfattar inventeringen får samtliga undersökta byggnader lägsta betyg. Hanna uppmuntrar folk att prova på att ta sig fram i rullstol, så att man bättre förstår hur hinder upplevs. Reglerna är för lätta att undgå, menar de, och diskriminering borde vara en akut fråga.

Artikelförfattaren Clara Tortosa förljer upp med en artikel där hon intervjuar ansvariga vid GU. Den samlade bilden är att GU verkar tycka att arbetet med tillgänglighetsanpassning flyter på bra och att inga studenter hör av sig och klagar. De blir dock förvånade över resultatet på inventeringen och håller med om att det inte låter bra. I år kommer man från GUs sida först genomföra en lokalinventering, följa upp hur arbetet går och sedan uppdatera handlingsplanen för tillgänglighet vid GU(pdf). (Rikards reflektion: Jag noterar att i handlingsplanen står följande: ”Lokalinventeringen skall vara slutförd under hösten 2010″. Det verkar som om GU ligger efter.)

Förra hösten, 2011, och nyligen i april var jag inbjuden att tala om ”Evenemang för alla”-projektet och guiden för tillgängliga evenemang på Nätverksträff för tillgänglighet, möten som SKL och Handisam anordnar inom Nätverk för tillgänglighetsfrågor. Mot bakgrund av att jag som anställd och aktiv medlem inon FFKP anordnar konferensen FSCONS varje år i Chalmers och Göteborgs Universitets lokaler på Lindholmen i Göteborg, så har det slagit mig att publika och offentliga miljöer som drivs på statlig nivå, såsom statliga myndigheter och universitet, tenderar att falla mellan stolarna i regionala och kommunala ansträngningar för ökad tillgänglighet.

Till exempel tillgänglighetsdatabasen utnyttjas ofta på kommunal eller regional nivå för de lokaliteter som förvaltas eller hyrs av kommuner och landsting (eller ”regioner” som det ibland också kallas nuförtiden). Och i kommunala inventeringar och projekt för ökad tillgänglighet brukar även där de lokaliteter och platser som förvaltas eller utnyttjas av kommunen vara först att få fokus. Här finns en utmaning att från staden Göteborg och Västra Götalandsregionen finna dialog med t ex Chalmers och Göteborgs Universitet om krav, inventering och uppföljning av de läroverk som ligger i Göteborg. En stor vinst vore att den som har någon funktionsnedsättning inte ska behöva bry sig om eller ens ta reda på vem som ansvarar för verksamhet i dennes kommun. Går man i skolan, oavsett om det är på grund- gymnasie- eller högskolenivå, så borde det vara möjligt att vända sig till samma ställe t ex inom kommunen.

Som jag ser det, är det också en kommunal angelägenhet att Chalmers och Göteborgs Universitets lokaler är tillgängliga för alla. Dels är många föreläsningar och aktiviteter öppna för allmänheten. Dels är det viktigt att staden kan locka studenter till Göteborg och att studenterna får möjlighet att studera och bo i staden oavsett olika förutsättningar eller svårigheter. Men då universiteten går att betrakta som statliga myndigheter på uppdrag under Utbildningsdepartementet riskerar ansvaret för att universiteten och högskolorna i Göteborg bli ”någon annans ansvar” när man vänder sig till kommunen med frågor om tillgänglighet. En möjlighet för kommunen och regionen att påverka tillgängligheten trots detta är att när regionen eller kommunen upphandlar uppdragsutbildning från universitet och högskolor ställa höga (alltså rimliga) krav på tillgänglighet i lokalerna. Ifall någon som läser detta vet om och i så fall hur detta görs, kommentera gärna nedan och berätta.

Fotoerkännande:
ktb / Ulrika / CC BY 2.0

Etiketter: , , , , , ,


Jan 04 2012

Crowdsourcing

Category: Kommentarblogadmin @ 17:31

När många frivilliga går ihop för att gemensamt samla in data eller kartlägga något, eller helt enkelt hjälpas åt med en stor uppgift i ett slags distribuerad användarinsats, så använder man ibland det engelska uttrycket Crowdsourcing.

Några exempel på detta är till exempel den användargenererade och fria encyklopedien Wikipedia eller den fria karttjänsten OpenStreetMap.

En fiffig effekt av detta är att med hjälp av Internets förmåga att koppla samman personer över stora avstånd gör att det faktiskt är möjligt att tillsammans åstadkomma rätt stora och imponerande resultat. OpenStreeMap hade i november 2011 hela 500000 (fem hundra tusen) användare som hjälper till att samla in kartdata (3% av dessa fyller regelbundet på med nya data varje månad). Det är inte illa för ett projekt som startade år 2004.

Eftersom datat och innehållet på Wikipedia och OpenStreetMap är fria att använda enligt licensvilkoren, så möjliggör dessa tjänster i sin tur att nya tjänster byggs som använder sig av den fria datan. I Storbritannien startade gruppen My Society ett projekt som de kallar Fix My Street. Det är en webbtjänst som använder sig av kartdata från OpenStreetMap för att möjliggöra för kommunmedborgare och allmänheten att anmäla fel på gator där de bor och rapportera dessa, ibland med medföljande bild. Tjänsten skickar automatiskt en rapport, till exempel via e-post, till berörd avdelning på kommunen eller vägverket som kan åtgärda felet (och rapportera tillbaka att det är fixat). T ex kan det röra sig om dålig sikt, hål i vägen eller en trasig gatubelysning.

Systemet är släppt som fri programvara och vem som helst kan sätta upp en egen variant, vilket nyligen skedde i Norge med projektet Fiks Gata Mi. Det blev en ommedelbar succé om man tittar på hur snabbt antalet anmälda fel strömmade in sedan lanseringen i mars 2011. På bara tre månader rapporterade 3700 medborgare 6000 fel till 273 kommuner. Av dessa åtgärdades 1250 fel under samma period.

Ett tyskt initiativ är tjänsten WheelMap. Även den använder kartdata från OpenStreetMap och möjliggör för allmänheten att kartlägga och rapportera framkomlighet för personer i rullstol. Resultatet är en karta där man kan se eller beskriva framkomlighet med mera och ni kan prova tjänsten här (http://wheelmap.org). I närheten av där jag arbetar, fann jag t ex information om ett hotell och en busshållplats som var grönmarkerade och alltså rapporterade som tillgängliga för personer i rullstol.

OpenStreetMap har en avdelning på sin Wiki som beskriver fler projekt för tillgänglighet baserad på deras kartdata.

Ett projekt inom OpenStreetMap är OSM for the blind (Open Street Map för blinda). Det är egentligen flera underprojekt som syftar till att göra kartan användbar för blinda personer. På sidan kan man läsa om flera intressanta projekt. Dels hur användare som bidrar till kartdatabasen kan beskriva miljöer ur ett tillgänglighetsperspektiv; Finns det avfasade trottoarkanter? Taktila ledstråk? Ett projekt syftar till att skapa taktila kartor för blinda.

Crowdsourcing är ett fascinerande och spännande sätt att aktivera folk att bidra till nytta för det allmänna. Man kan tänka sig flera spännande projekt som väntar på att startas. En distribuerad användarkartläggning av tillgängligheten hos offentliga och populära webbplatser? Vilka restauranger och caféer erbjuder laktos- och glutenfria alternativ?

Personligen anser jag att ett perspektiv som kan vara värt att ha med sig om man vill starta ett crowdsourcing-projekt är att man bör redovisa goda exempel bredvid sämre för att kunna arbeta med uppmuntran parallellt med kritik och klagomål.

WheelMap tycker jag fyller en bra funktion då man kan se såväl mindre tillgängliga platser som sådan där tillgängligheten för rullstol är bra. Som påtryckningsmedel fungerar det nog bra att redovisa grader av tillgänglighet – om alla caféer utom ditt café får en grön symbol, så vill du också ha en. Annars väljer kunderna dina konkurrenter.

Vad tycker ni? Har ni fler exempel på intressanta crowdsourcing-projekt som kan bidra till bättre tillgänglighet? Kommentera gärna.

Bild från WheelMap för Nordenskiöldsgatan, Göteborg CC-BY-SA OpenStreetMap

WheelMap för Nordenskiöldsgatan, Göteborg CC-BY-SA OpenStreetMap

Kartdata från bilden: CC-BY-SA OpenStreetMap, Ikoner CC-BY-SA Nicolas Mollet – http://openstreetmap.org/ http://wheelmap.org/ http://mapicons.nicolasmollet.com/

Etiketter: , , ,


Dec 01 2011

Licensaspekter på tillgänglighetsarbete

Category: Kommentarblogadmin @ 19:49

Ett av grundkravet från FFKP när vi beslöt oss producera guiden Evenemang för alla, var att materialet skulle släppas och publiceras med en fri licens, närmare bestämt Creative Commons Attribution-ShareAlike (Erkännande-Dela-lika) 2.5.

Tanken bakom detta är att vi anser att material som produceras med allmäna medel samt material som syftar till att sprida allmän information ska vara lätt att bearbeta, sprida, citera och vidareutveckla. Utan licens skulle guiden inte kunna leva vidare, spridas och utvecklas av andra än författarna med mindre än att den som var intresserad lagligen var tvungen att kontakta oss och be om tillåtelse.

Detta innebär dock att bilder som används i guiden i sin tur måste vara försedda med en licens som tillåter att vi inkluderar dem och släpper dem vidare med en Creative Commons-licens. Sådana bilder finns det lyckligtvis gott om. T ex så har fotosajten Flickr över 200 miljoner bilder med fri licens.

Däremot ställer det till en del problem då vi gärna skulle vilja ta med en del bilder från myndigheter och andra organisationer. Visserligen är det sällan några problem att få tillstånd att använda bilder från material som bekostats av staten men upphovsrätten hindrar att vi tar med bilderna och släpper dem med en licens – endast upphovsmännen (eller rättighetsinnehavarna) har rätt att licensiera t ex bilder.

Projektet sprang på detta problem när jag ville ha med en del piktogram i guiden. Specialpedagogiska myndigheten, SPSM, har en tjänst för piktogram på webben, http://www.pictogram.se/english/. De har en katalog med många piktogram som man kan ladda ned men de är släppta med full upphovsrätt utan licens: Pictogram Ideogram Communication © 1980 Subhas C. Maharaj with additional symbols developed by Specialpedagogiska institutet, Sweden. Det betyder att jag inte bara kan använda deras piktogram i guiden eftersom hela guiden släpps med Creative Commons-licensen. Så jag skrev till dem och undrade om de inte kunde släppa bilderna med en kompatibel licens, så att de blir fria att använda (och vidarelicensiera som Creative Commons) i ett verk som släpps med Creative Commons-licens.

Jag fick ett kryptiskt svar om att det var tillåtet att använda bilderna för icke-kommersiella syften utan kostnad. Men det var ju inte min fråga – kostnaden var inte relevant för min fråga. Jag skrev tillbaka och frågade om någon jurist eller licensansvarig kunde svara på frågan i stället men fick inget svar.

Lyckligtvis så finns det fria samlingar med piktogram, t ex Pictodeck som är släppta under CC-BY-NC 3.0 (unported) (erkännande icke-kommersiell oöversatt). Ett annat exempel är Siruca Pictograms som är släppta under CC-BY-SA 2.5.

Karta med fria piktogram

Piktogram med fri licens

Det här är ett område som behöver utvecklas och informeras om, anser jag. Särskilt inom området tillgänglighet vore det en stor hjälp om material publicerades med en fri licens, så att utvecklingen av produkter och information får moment och kan blomstra. Vad är poängen med att inte fritt licensiera en katalog med piktogram? Särskilt om den är framtagen med en statlig myndighet!

Jämför gärna med symbolspråket Bliss. Blissymbolics Communication International är en ideell organisation som arbetar med att sprida och informera om Bliss – ett symbolspråk för personer som har svårt att klara av vanligt skriftligt språk. Organisationen har licensierat hela alfabetet för Bliss med Creative Commons – erkännande dela lika 3.0 (engelsk). Detta betyder att vi i guiden fritt kan använda oss av illustrationerna och ändå behålla vår fria licens (så länge som vi anger upphovsmän och licens). Här är ett exempel på Bliss:

Blissymbol för "välkommen"

Så här ser "välkommen" ut skrivet i Bliss

Bilden har CC-BY-SA 3.0-licens och upphovsrätten tillhör Blissymbolics Communication International.

Ett annat intressant exempel på hur upphovsrätten påverkar arbete med tillgänglighet kan illustreras av en debattartikel i tidningen Arkitekten från 2005. Det handlar om kravet på kontrastmarkeringar och hur det begränsar arkitekters konstnärliga frihet. Artikeln har rubriken ”Hotar kontrastmarkeringar upphovsrätten?” Frågan ställs av artikelförfattaren som sammanfattar det hela så här:

Eller, för att spetsa till det hela, ska vi arkitekter i fortsättningen avsäga oss lugn och harmoni i vårt skapande för att tillgodose ett fåtal med synproblem – och skapa miljöer som för det stora flertalet med normala synfunktioner upplevs påträngande?

På tal om kontrastmarkeringar. Kraven på kontraster regleras i BFS 2011:13 – HIN 2, boverkets föreskrifter om Enkelt avhjälpta hinder. För att t ex dörrar och skyltar ska synas väl för personer med nedsatt syn, så regleras att kontrasten skall vara tillräcklig. Lagen kräver: ”[En] ljushetskontrast på minst 0,40 enligt NCS (Natural Color System)”. NCS står för Natural Color System®© och är ett färgsystem som togs fram av Stiftelsen Svenskt Färgcentrum men numera sköts ruljansen av ett svenskt aktiebolag.

Jag kan personligen tycka det är lite märkligt att lagtexten hänvisar till ett numera kommersialiserat färgsystem för att mäta något så basalt som färgkontrast och ljushetsvärden. Man hänvisas i ett otal guider till att köpa en ljushetsmätare bestående av en gråskala i 18 steg med hål i de grå fälten och ett ljushetstal under varje grått fält. Mätningen går till som så att man lägger gråskalan över en yta vars färg man vill mäta ljushetstalet på och så kisar man med ögonen och ser efter vilken gråskala som bäst överensstämmer med bakgrundsfärgen. Då får man ett tal mellan 0.10 och 0.95 och differensen mellan två färgers ljushetstal ska inte understiga 0.40 för att kontrasten ska vara god.

En sådan där gråskala med 18 grå fält med hål och ljushetstal kan man köpa för 350 kronor i NCS webbshop.

Vore det inte på sin plats att släppa en fri gråskala med ljushetstalen så att personer lätt och billigt kan skapa en egen ljusmätare för att kontrollera sina kontrastnivåer? Det är naturligtvis ingen stor investering att köpa en kartongbit (eller om den är i plast) för 350 kronor, men något inom mig tycker att det är märkligt att statliga föreskrifter indirekt driver kunder till ett privat företag för något så grundläggande som en gråskala.

Bild på en gråskala med ljushetstal

High-tech superavancerad patenterad ljusmätare

Ett närliggande område som också styrs av upphovsrätten och licenser är programvara. Under FSCONS ansvarade jag för ett spår, Universal Design – Aiming for Accessibility, där teknik diskuterades utifrån tillgänglighet. Såväl hur teknik kan användas för att öka tillgängligheten, som hur man kan göra teknik mer tillgänglig diskuterades.

Det som knöt ihop många av föreläsningarna var bruket av fri programvara. Sådan programvara har en licens som, i likhet med Creative Commons licenser, tillåter att användaren fritt får använda, studera, anpassa och sprida vidare programvaran. Praktiskt innebär detta att fri programvara ger användaren rätten att titta på den kod med vilken ett program är skapat. Användaren har också rätt att ändra i koden och skapa en variant av programmet och sprida detta vidare till andra. Om man vill kan man ta betalt för programmet och leverans därav, men man måste alltid vara beredd att dela med sig av programkoden.

En närbesläktad form av programmvara kallas ibland ”Open Source”, vilket betyder ”Öppen Källkod”, dvs att programkoden är tillgänglig och öppen att läsa. All fri programvara passar in i beskrivningen men alla program som har öppen källkod uppfyller inte alla krav för att kallas fri programvara – det finns mängder av licenser som alla skiljer sig mer eller mindre från varandra i vad de reglerar kring distribution av program och koden.

Detta med fri programvara och öppna standarder är relevant för teknik som används av personer med någon svårighet. Möjligheten att ändra i programmet, eller anställa någon som ändrar i det, gör att man kan anpassa ett program så det blir mer tillgängligt. Vidare innebär fria licenser för programvara att en innovation för att lösa ett tillgänglighetsproblem blir fritt att studera och vidareutveckla för andra programmerare. Man slipper uppfinna hjulet på nytt och kan bygga vidare på andras idéer.

Några exempel på fri programvara är webbläsaren Firefox från Mozilla, office-programmen i Open Office och programmet för att spela upp videofiler VLC Media Player från Videolan.

Jag ser en stor potential för fri programvara för att utveckla applikationer och lösningar för att öka tillgängligheten och undanröja funktionshinder. Lösningar som tas fram med offentliga medel borde licensieras som fri programvara av samma skäl som i fallet med bilder och texter i stycket ovan om Creative Commons.

Ett exempel på så kallad Open Source är EU-projektet AEGIS. Projektet undersöker hur man kan ta fram ett ramverk för tillgänglig IT som följer öppna standarder och lätt kan inkorporeras i befintlig och framtida IT-lösningar. Så här skriver AEGIS om projektets syn på öppenhet och standarder:

The project results’ uptake is promoted by strong standardisation activities, as well as the fact that much of the technology results will be either new open source applications or will be built into existing and already widely adopted open source ICT.

I Sverige ingår Dart i Göteborg i AEGIS-projektet.

Vad anser ni i fråga om licenser i relation till tillgänglighetsarbete? Kommentera gärna!

Piktogrambild betydande "att dela med sig"

Dela med sig - Av Sergio Palao - CC-BY-NC-SA

Work found at http://www.catedu.es/arasaac/pictogramas_byn.php?Submit=Search&busqueda=basico&p=1&tipo_palabra=99&TXTlocate=1&letra=to+share&filtrado=1&orden=desc&id=15362&id_palabra=8289 / http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/

Vidareläsning. Läs mer om Creative Commons (Sverige) Creative Commons(internationell) och Fri programvara.

Uppdatering 2011-12-04:

Här följer en lista på fler artiklar i ämnet:

Uppdatering 2010-12-15

Jag fick tips av Maria Olsson på Dart om att det belgiska projektet Sclera NPO publicerar en mängd fria piktogram med en Creative Commons Erkännande Icke-kommersiell licens, vilket gör att de är fria att använda så länge som upphovsman uppges och man inte använder dem i en produkt eller i ett sammanhang där man tar betalt.

Piktogram föreställande cykelreparation

Piktogram från Sclera - CC-BY-NC 2.0

Etiketter: , , ,


Nov 21 2011

Kapitlen om bemötande och entré påbörjade

Category: Lägesrapport,Projektstatusblogadmin @ 15:35
Tlaquepaque Arts & Crafts Village entrance - Sedona

Nu finns utkast till två nya kapitel för kommentarer och synpunkter för dem som vill hjälpa till och tycka och förbättra. Jag arbetar på att få till en del möten och studiebesök för att kunna bredda kapitlen något. Som vanligt uppskattas kommentarer, tips och korrektur såväl per epost som i kommentarsfältet här på bloggen. Senaste version med tidsstämpel finns alltid här.

http://www.flickr.com/photos/alanenglish/6281677401 Tlaquepaque Arts & Crafts Village entrance – Sedona http://www.flickr.com/photos/alanenglish/ Alan English CPA http://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.0/ http://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.0/

//Rikard


Okt 20 2011

Tillgänglighetsspår på FSCONS i November

Category: Nyhetsbevakningblogadmin @ 19:17

Gruppfoto från tidigare FSCONS
FFKP anordnar den 11-13 november den femte upplagan av konferensen FSCONS. I år finns ett spår som det känns mycket relavant att tipsa om här, och det är Universal Design — Aiming for Accessibility, ett spår som tar upp relationen mellan teknik och tillgänglighet.

Några punkter från programmet:

Hela konferensen är på engelska eftersom besökare och talare kommer från många olika länder.

Konferensen hålls på IT-Universitetet, Lindholmen(karta), Göteborg. Det finns en vägbeskrivning på konferensens hemsida och andra praktiska råd. Vi arbetar självklart på mer tillgänglighetsinformation för publicering kontinuerligt. Uppdatering: Här är en preliminär sida om tillgängligheten på IT-Universitetet.

Konferensen har ett mycket brett program utöver spåret om tillgänglighet och teknik. Hela schemat finns här.

Faktum är att det var i förberedelsearbetet för årets FSCONS som FFKP fick idén och inspirationen till detta projekt med Evenemang för alla. Vi kände att vi måste kunna bli mer tillgängliga som konferens men att vi inte hade kompetensen att på bästa sätt genomföra de steg som behövs.

I efterforskningarna efter resurser att stödja oss mot fann vi att mycket resurser finns verkligen att tillgå men att dessa är spridda på en rad organisationer och platser. Vi såg här ett behov av en sammanställning och översikt men också ett behov av att få med fler perspektiv på råden och problembeskrivningarna.

Vi har långt kvar till en helt och fullt tillgänglig konferens men arbetet har på allvar börjat och vi har förankrat betydelsen av denna aspekt i hela organisationen. Redan har vi gjort flera små justeringar och siktar på att ständigt få med förbättringar av tillgängligheten för varje år konferensen går. Vi tar väldigt gärna emot synpunkter och förslag, kritik och beröm, gällande hur väl vi lyckats med att förbättra tillgängligheten.

Fotoerkännande: http://www.flickr.com/photos/wrote/4107207688/in/photostream/ why fscons is a cool conference http://www.flickr.com/photos/wrote/ Mathias Klang http://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.0/ cc-by-nc 2.0

Etiketter: , , , ,


Sep 30 2011

Filmtips: Föreställningar om funktionshinder

Category: Nyhetsbevakningblogadmin @ 13:31

Missa inte Föreställningar om funktionshinder på Historiska museet i Stockholm, 8-9 oktober.

Under filmhelgen Föreställningar om funktionshinder visar vi tretton filmer, både spelfilmer och dokumentärer, som skildrar människor med olika funktionsnedsättningar. Varje film introduceras och diskuteras under ledning av moderatorer. Vi visar också informationsfilmer från olika handikapporganisationer. Filmhelgen Föreställningar om funktionshinder har fullmatat program 8-9 oktober.

Etiketter: , ,


Aug 29 2011

Tillgänglighet vid teatrar

Category: Kommentar,Nyhetsbevakningblogadmin @ 22:31

Länge funderade jag kring om jag skulle kommentera en historia jag hörde på radion i fredags. Jag beslöt till slut att skriva om händelsen och tagga inlägget med ”Kommentar” respektive ”Nyhetsbevakning”. Syftet här är inte att peka ut en enskild arrangör, utan att peka på ett behov av rätt information på rätt ställe. Åsikterna och tankarna här är mina, Rikard Fröbergs, egna och representerar inte nödvändigtvis projektets åsikter.

Jag hörde på P1 Morgon i fredags ett inslag om tillgänglighet vid teatrar. Det aktuella fallet handlade om en rullstolsburen person som fått biljetter i present och skulle gå på en föreställning med sina vänner. Biljetten gällde en rullstolsplats men väl på plats visade det sig att det var trappor ned till salongen och med en elrullstol som väger hundra kilo blev det därför inget teaterbesök (man rekommenderar inte att personer med lättare rullstolar bärs ned för trappor heller om inte detta sker med utbildad personal på ett säkert sätt).

Detta knyter an till vårt första kapitel i guiden, som handlar om att informera om tillgänglighet. Det är många aktörer inblandade här och information om tillgänglighet bör finnas i många lager. Dels har vi biljettförmedlaren som kanske bara ser att det finns rullstolsplatser att boka. Dels har vi teatern som uppgav detsamma. Men så har vi också Entré Stockholm, som är en webbtjänst för att just informera om tillgänglighet i Stockholm.

Entré Stockholm informerar korrekt om den aktuella teatern (urval punkter):

”Verksamheten är i flera våningsplan. Trappor mellan planen. Hiss saknas. Lutande golv i vissa rum. Toalett finns på nedre plan. Rullstolsplatser finns.”

Vad jag skulle rekommendera, är ett bättre samspel mellan biljettförmedlare, etablissemang och tjänster så som Entré Stockholm. Teatern skulle kunna länka direkt till Entré Stockholm (eller liknande tjänster såsom Tillgänglighetsdatabasen eller Serviceguiden i Göteborg), som har bilder och relevant information. Vidare skulle biljettförmedlare optimalt även ha denna information tillgänglig (på ticnet står det dock i deras FAQ: ”För rullstolsbokning kontakta ansvarig arena.” – hur det gick till i detta aktuella fall vet jag ej.).

Informationen i sig skulle inte möjliggöra att besökare i elrullstol skulle kunna komma fram till rullstolsplatserna. Den skulle visa precis att detta inte är möjligt. Men det skulle innebära att att dessa besökare skulle välja en annan teater och slippa besvikelsen som infinner sig när man väl är på plats och för sent upptäcker detta. (Det är möjligen inte rimligt att alla teatrar inte är tillgängliga ännu men det är en annan fråga.)

Det finns i min mening andledning att bättre utnyttja befintliga tjänster för tillgänglighetsbeskrivning och integrera dem i arrangörers information och även i biljettförmedlares system. Helst skulle alla arrangörer bättre informera om sin tillgänglighet men ett mycket bra första steg är att utnyttja befintliga tjänster för tillgänglighetsinventering.

En annan fråga är om det är rimligt att erbjuda rullstolsplatser som är oåtkomliga med rullstol. Teatern ser nu över detta, vilket är bra. Personen som inte kom fram ska få pengarna tillbaka. Med rätt information hade denna situation kunnat undvikas. Tyvärr missade här teatern en besökare med sällskap. Och en besökare blev tyvärr besviken och utan teaterupplevelse.

Återigen, det är inte min poäng att hänga ut enskilda arrangörer utan blott att visa på konkreta fall av informationmissar som kan undvikas. Det är tråkigt när misstag som detta begås men man kan lära av misstagen genom att lyfta dem till diskussion utan att peka finger. Tillsammans borde vi kunna diskutera oss fram till en bättre lösning än vad som finns idag på många etablissemang. Vår guide är ett försök till detta.

Vad tycker ni? Kommentera gärna detta inlägg. Och är det relevant för projektet att kommentera aktuella händelser inom området? Jag gjorde bedömningen att detta illustrerar en bakgrund till vårt första kapitel Att informera om tillgänglighet.

//Rikard


Aug 12 2011

Utkast kapitel 1 – ”Att informera om tillgänglighet”

Category: Lägesrapport,Projektstatusblogadmin @ 16:04

Nu är semestertiderna över och jag har ägnat de första veckorna åt att färdiställa ett första utkast av guiden Evenemang för alla. Kommentarer och rättelser mottages tacksamt!

Här är den i PDF:

Evenemang för alla (Guiden i utkast 1)

Vi bestämde också tidigare i projektet att prova att erbjuda varje kapitels sammanfattning som särtryck. Här är utkastet till sammanfattningen i slutet på kapitlet om Att informera om tillgänglighet:

Särtryck – Sammanfattning: Att informera om tillgänglighet.

Notera vänligen att detta är ett arbete under utveckling och guiden och texterna kommer att förfinas kontinuerligt allteftersom projektet fortlöper! Men kommentera gärna och hjälp till att korrläsa den. Fler ögon är alltid bra när det gäller korrektur.

//Rikard

Etiketter: , , ,


Jul 01 2011

Utveckling

Category: Lägesrapport,Projektstatusblogadmin @ 11:30

Allteftersom projektet löper så faller en del organisatoriska delar på plats och arbetet samt upplägget utvecklas och anpassas.

En viktig pusselbit föll på plats i samtal med personer i styrgruppen. Projektet kommer dela upp ansvar och arbete på ett mer klassiskt sätt, där styrgruppen är mer rådgivande och godkännande och en eller flera arbetsgrupper tar fram material utifrån önskemål och förutsättningar från styrgruppens olika kompetenser.

För att guiden, den vägledning vi tar fram, ska bli så bra som möjligt, så kommer jag undersöka de behov och verksamhetsspecifika förutsättningar olika representanter i styrgruppen har, för att i arbetsgrupper ta fram vägledningen så att den kommer styrgruppens medlemmar så väl till nytta som möjligt.

Exempelvis så ingår en del arrangörer i styrgruppen. Mitt uppdrag blir då att undersöka deras verksamhet på ett sätt som gör att arbetsgrupperna kommer kunna skapa en så bra vägledning som möjligt. Vägledningen kommer sedan presenteras för styrgruppen för kommentarer och revidering.

Tidigare fanns ingen klar uppdelning mellan arbetsgrupp och styrgrupp, vilket gjorde det hela lite oklart vad gäller arbetsfördelningen.

Nu är det sommaruppehåll och semestrar snart och projektet kommer återupptas om några veckor. Nästa punkt blir att ta fram en översikt vad gäller kapitlet insiktsövningar och bemötande. Det är spännande tider och det känns som om projektet utvecklas åt rätt håll.

Trevlig sommar om vi inte hörs snart igen!

//Rikard


Jun 17 2011

Preliminär reflektion från Workshop 1

Category: Workshopblogadmin @ 19:24

Hej,

I onsdags höll vi vår första workshop i projektet och temat var Att informera om tillgänglighet.

Eftersom det var den allra första workshopen, så var det viktigt för mig som projektledare att få så mycket feedback som möjligt för att kunna förbättra konceptet och planeringen inför nästa tillfälle. Redovisar en del av kommentarerna i slutet av denna post.

Här är ett preliminärt resultat utifrån gruppdiskussionerna (kommer renskrivas och kompletteras allteftersom) från anteckningar och de blädderblock som grupperna sammanfattade sina punkter på:

Varför informera om om tillgänglighet?

  • Verksamhetens ansvar – inte individens (besökarens)
  • Sparar tid och energi (informera om vanliga frågor)
  • Synliggör hur tillgänglig evenemanget är
  • Bidrar till ökad medvetenhet hos besökare och andra arrangörer
  • Undvik att besökare kommer till er i onödan och blir besvikna
  • Information gör att fler besökare kommer
  • En del besökare vill inte chansa att evenemanget är tillgängligt
  • Ett tillgängligt evenemang gör att en hel grupp kan komma även om bara en av dem har behov av tillgänglighet och information
  • Större målgrupp om alla personer informeras
  • Informationen är relevant för alla, t ex kamrater, anhöriga, organisationer behöver veta
  • Aktivt ta ställning för att tillgänglighetsinformation är självklart och nödvändigt
  • Nödvändig information för personer med någon svårighet
  • Underlättar arbetet
  • Besökare vill vara självständiga – inte behöva fråga
  • Ekonomiskt lönsamt – fler besökare, färre frågor, färre besvikna besökare
  • Skilj på intern tillgänglighetsinformation (för t ex åtgärdsplaner) och besökarinformation (allt behöver inte på detaljnivå vara publikt men kan ges på begäran) så får man både en handlingsplan och nöjdare besökare
  • Goodwill – men man måste våga ta dialogen om man får feedback
  • Det är inte dåligt för någon men bra för många och nödvändigt för några
  • Tillgänglighetsinformation är en naturlig del av den allmänna informationen
  • Det är faktiskt inte nödvändigtvis krångligt alls – man kommer långt med att bara beskriva verkligheten
  • Om man ansträngt sig för att öka tillgängligheten – berätta om det som är bra – vänta inte på att besökarna ska fråga eller upptäcka det själva
  • Våga beskriva även det som inte är helt tillgängligt, var öppen för alternativa individuella lösningar och låt besökaren själv avgöra graden av tillgänglighet – informationen skadar ju inte

Varför informerar inte alla om tillgänglighet?

  • Okunskap – omedvetenhet om behovet och skäl
  • Ovilja – några vill helt enkelt inte informera om tillgänglighet
  • Rädsla att verka dålig eller begränsande
  • Rädsla att man inte ger hela bilden eller skapar falska förhoppningar
  • Finns ej med i budget eller strategibeslut för informationsavdelningen
  • Tro om att det är för omfattande och kommer bli dyrt att informera
  • ”Inkludera alla” genomsyrar inte hela verksamheten
  • Eldskäl saknas – ibland behövs en drivande kraft som ser till att informationen finns

Hur informerar man om tillgänglighet på tillgängligt sätt?

  • Enhetliga symboler
  • Standardiserat vis – lätt att hitta informationen, man bör känna igen sig
  • Erbjud informationen i flera format – punktskrift, teckenspråksversion, inläst ljud
  • Lättläst – men undvik eventuellt begreppet lättläst, gör informationen lättläst i original och erbjud en ”svårläst” version under ”läs mer”
  • Om informationen finns på webben, försök göra webbsidan (generellt) tillgänglig
  • Låt besökaren själv avgöra vad som är tillgängligt – visa upp miljön som den är
  • Erbjud telefonsvarare med information för de som inte kan läsa
  • Hemsidan bör vara lätt att navigera
  • Erbjud planlösning över lokal/plats
  • Använd kanaler som redan är tillgängliga (viss fackpress, vissa tjänster som tillgänglighetsdatabasen osv)
  • Ge inte förmycket detaljer på en gång, hellre t ex bilder där man själv kan bilda sig en uppfattning och erbjud detaljer som val
  • Inspireras av råd från Handisam, WAI (web accessibility initiative) osv
  • Tänk på att informationen inte är statisk – det kommer nya lösningar och nya medel för anpassning – arbetet bör genomsyra hela organisationen
  • Involvera all personal i strävan att informera, i medvetenheten om tillgängligheten
  • Låt experten i verksamheten berätta om sitt område – man behöver inte alltid en tillgänglighetsexpert – t ex kan ljudteknikern svara för ljudförhållanden, städaren berätta om rengöringsmedel, kocken om maten, vaktmästaren om skyltning osv – så får man rätt information
  • Checklistor är bra – men informationen är inte en engångsinsats – uppdatera och planera för god tillgänglighet och information därom.
  • Man behöver inte kalla området ”Tillgänglighet” men det är inte fel att göra det. Det går bra med ”Om oss”, ”Om våra lokaler” osv men det är en fördel om det är lätt att hitta informationen.
  • Tänk främst att det är ”information”. Det är inte välgörenhet eller sjukvård – ej ett specialfall.Informationen riktar sig till alla men alla har olika stort informationsbehov.

Vilka områden och företeelser kan man informera om?

  • Svårigheter att se
    • Finns information och material i punktskrift?
    • Finns information och material i ljudformat?
    • Finns information per telefon?
    • Finns syntolkning?
    • Finns ledstråk?
    • Är ledarhund välkommen?
    • Är skyltning i god kontrast och/eller taktil (relief)?
    • Är nödutgångar/larm tillgängliga?
    • Finns det ledsagare som kan möta upp och hur går det till?
    • Sitter skyltar på dörrar eller bredvid?
    • Är glasväggar eller -dörrar kontrastmarkerade?
    • Hur är vägen fram till entrén?
    • Hur är entrén?
    • Finns det föremål som man bör uppmärksamma eller informeras om för att undvika att kollidera med?
    • Hur är belysningen vid exempelvis skyltar, scen, utgångar?
    • Finns det adresspunkt för taxi eller färdtjänst?
    • Är trappor och trösklar kontrastmarkerade?
  • Svårighet att höra
    • Ljudmiljö – finns buller, störande ljud?
    • Finns hörslinga?
    • Finns teckenspråkstolkning?
    • Finns tolk?
    • Finns telefonitjänst anpassad för teckenspråk eller text?
    • Finns information i alternativa format (teckenspråkstolkad variant, textad variant)
    • Hur är akustiken?
    • Finns högtalare och hur är de placerade?
    • Är nödutgångarna/larm tillgängliga?
    • Förekommer inslag där innehåll eller upplevelse förmedlas via ljud och finns i så fall några alternativ såsom textning eller teckentolkning?
    • Är all personal medveten eller utbildad för att kunna svara på frågor, eller måste man vända sig till någon särskild person eller avdelning?
  • Svårighet att röra sig
    • Finns dörröppnare?
    • Finns hiss?
    • Finns ramp?
    • Finns anpassad toalett och hur ser den ut?
    • Hur många våningar finns det, vad finns på respektive våning?
    • Finns personlift på toalett/rum?
    • Finns nivåskillnader eller fall/lutning?
    • Finns handikapparkering?
    • Hur långt är det från hållplatsen om man åker kommunalt?
    • Finns adresspunkt för taxi och färdtjänst?
    • Hur ser receptionen ut?
    • Hur ser entrén ut?
    • Finns särskilda platser för rullstol och i så fall, hur är de placerade?
    • Finns det trånga passager där rullstol inte kommer fram?
    • Är personalen utbildad eller medveten om särskilda behov eller måste man vända sig till en särskild person eller avdelning?
    • Är nödutgångarna tillgängliga?
    • Finns det begränsad kapacitet att ta emot rullstolsburna, eller maxvikt i exempelvis hiss?
  • Svårt att tolka, bearbeta eller förmedla information
    • Finns det symboler/bilder som komplement till information i text?
    • Finns det någon att fråga om hjälp på plats?
    • Finns det tydlig vägbeskrivning och karta?
    • Vad kommer hända på evenemanget?
    • Vilken våning sker evenemanget eller olika delar på?
    • Finns det en informationsdisk?
    • Finns det informationstavlor?
    • Finns stöd att få om man så önskar, t ex särskild guide, alternativa versioner av material?
    • All information, även om tillgänglighet, bör vara enhetlig, lättnavigerad, översiktlig, tydlig, erbjuda bilder och symboler som komplement. Texter bör inte vara onödigt krångliga – snarare än att erbjuda lättläst version, skriv lätt från början och erbjud mer detaljer på begäran – ”läs mer”.
    • Finns information på flera språk? (använd gärna flaggor som komplement)
    • Är skyltar lätta att tolka? (Pilar, symboler, enhetligt utförande, enkelt språk)
  • Svårt att tåla vissa ämnen
    • Tillåts rökning?
    • Finns det växter som kan framkalla allergi?
    • Serveras fika eller mat, finns innehållsförteckning? (t ex nötter, gluten, laktos)
    • Finns alternativa, ”fria” rätter?
    • Finns vegansk eller vegetarisk meny?
    • Finns uppmaning om att undvika starka parfymer?
    • Används neutrala rengöringsmedel, tvål, diskmedel?
    • Tillåts djur?

Var kan jag läsa mer?

Här är några referenser för den som vill veta mer.

Några kommentarer från besökare kring själva arrangemanget

Här kommer några av kommentarerna kring arrangemanget (om du var där, kommentera gärna här på bloggen med kompletterande synpunkter – var anonym om du vill). Jag är oerhört tacksam för all kritik och alla tips. Jag fyller på med fler kommentarer allteftersom.

Var inte rädd för att strukturera mer utifrån behovet i workshopen, tex dela in i grupper utan att fråga hur. Ta rast när det är planerat i tidschemat var hård i tidsangivelser kring grupparbete så att det inte drar ut på tiden.

[bättre] Tydlighet kring vilken fråga som ska behandlas.. tex kanske bara ”Informera om tillgänglighet på hemsida”.

[filmen som visades] Är väldigt frekvent visad och använd på olika konferenser, temadagar mm som handlar om tillgänglighet. Men var roligt att det var några som inte hade sett den förut.

Att informera om tillgänglighet är i sig ett så gigantiskt ämne, samtidigt som projektet presenterades. Jag hade förhoppning att få mer info om brukarnas behov och hur vi når ut i olika kanaler för olika målgrupper. Svårt såklart att täcka in ämnet när hela tillgänglighetssolfjädern ska täckas in i hur man informerar för så olika behov.

Klar och tydlig inbjudan, med massor av bra länkar och som hjälpte förförståelsen av projektet och att hitta till den fysiska platsen.

oavsett var man har eftermiddagsmöte så tar ju luften slut i slutet av dagen…

skulle kanske bytt medlemmar i grupperna så att man fick ”prata runt” med flera.

Önskade att det kanske hade kunnat landa lite mer i mer specifika frågor än allmänna.

Bättre agenda så man kunde förbereda sig.

Mycket bra feedback. Som sagt, fyll gärna på i kommentarerna om du var där.

Om du inte var på workshopen men vill kommentera eller lägga till något kring ämnena kring information och tillgänglighet som diskuterades enligt ovan, så är det mycket välkommet!


Nästa sida »